根据国家和社区服务公司2011年，志愿者人数达到了五年来的最高水平，有6430万美国人通过一个组织做志愿者。仅在密歇根州，26.5%的居民志愿工作，相当于约233.6小时的服务时间。

在密歇根州和美国各地都有如此多的志愿服务，一定有人勤奋地工作来识别、选择、定位、培训、利用、招募和评估(ISOTURE)．通常，这些勤奋的工作人员被称为“志愿者的主管”。作为志愿者的管理者听起来可能很简单，但实际上，这个职业可以挑战一个人赢得他们所监督的志愿者的信任和尊重。请记住，志愿者所做的工作是没有报酬的，所以他们很可能是一个主动做志愿者还有其他原因。

为了在志愿者和主管之间寻求一种值得信任和尊重的关系，BOB体育密歇根州立大学他说考虑一下"赋权"这个词可能会有帮助Jarene Frances Lee和Julia M. Catagnus在他们的书中写道，关于监督志愿者我们学到了什么(艰难的方式)在与志愿者的关系中，主管的目标是“让他们获得成功”。赋予志愿者权力并不意味着他们应该压制他们或微观管理他们的工作。相反，这意味着管理者在他们完成志愿工作时激励、激励和鼓励他们。

Lee和Catagnus还在他们的书中概述了主管授权志愿者取得成功的10种重要方式。它们包括:

1. 表达你对组织使命和工作单位目标的热情
2. 展示你的能力
3. 对整个团队表现出关心的态度——无论是个人还是集体
4. 要平易近人
5. 以一致性为目标
6. 提供职位描述
7. 提供一流的培训
8. 提供反馈
9. 分享信息
10. 表达你的感激

有很多资源可以帮助那些监督志愿者成功的人。请查看来自的后续文章密歇根州立大学关于与志愿者一起工作的扩展。