志愿管理人员和委派:第4部分

志愿者基础对志愿者管理者来说很重要。志愿者经理是如何通过志愿者完成这么多工作的呢?这是通过委托。通过本系列文章了解更多有效委托的技巧和技巧。

本文是by系列文章的第四篇,也是最后一篇BOB体育密歇根州立大学重点是志愿管理人员和委派工作。读志愿管理人员和委派:第一部分志愿管理人员和委派:第2部分,志愿管理人员和委派:第3部分了解本系列中讨论的其他主题。

志愿管理人员通常有很多事情要做,很少有时间来完成手头的任务。这就是为什么志愿者基地对志愿者管理者如此重要。志愿者经理是如何通过志愿者完成这么多工作的呢?这是通过委托。委托似乎是一个简单的概念,但实际上它比人们想象的要困难得多。

在以前的文章中密歇根州立大学扩展探讨了委派的一些陷阱,但最重要的是学习如何有效地委派。志愿者经理是一个团队的领导者,是一个志愿者组织成功的关键。志愿管理人员可能在他们的管理角色上很有效率,但也需要有效地委派和授权志愿人员。每个利用志愿者的组织都希望志愿者能够参与其中,对所分配的任何任务都有承诺和反应。

弗吉尼亚志愿服务办公室提供以下有效授权的技巧:

  • 评估志愿者的工作要求和能力。他们有能力承担新的职责吗?如果不是,你必须做些什么来训练他们?他们的技能是否能在任务要求和他们完成你要求的能力之间提供正确的“匹配”?
  • 清楚地表达你的期望。具体说明你需要完成什么。有时间限制吗?描述一下你想要做什么,在什么时间完成,以什么标准完成。这不仅可以帮助你实现你的目标,而且还为志愿者成功提供了必要的指导方针。
  • 评估他们的理解力。要求志愿者解释他们理解的任务。哪些领域还不清楚?你是否准确地传达了要完成的任务?
  • 建立信心,获得成功。这可以通过提供具有挑战性但负责任的、与工作相关的项目轻松实现。给志愿者分配任务,让他们在很有可能满足你的要求的同时,发挥自己的个人和bob是什么平台专业判断,帮助他们获得信心。
  • 鼓励决策和建议。志愿者通常会因为不确定自己的技能而避免承担责任。为了解决这个问题,你应该听取他们的建议,加强他们在做决定时的主动性。记住人们支持他们帮助开发的东西。
  • 合理而灵活。有效的志愿者领导者会在合理的预期范围内完成任务,无论是在时间上还是在数量上。预见到干扰和障碍,并在必要时做出调整。
  • 建立开放性和可访问性。要认识到志愿者可能不愿意向你报告未完成的项目或失败。鼓励他们尽早向你提出问题。
  • 提供责任。当你委派一项任务时,确保你赋予了相应的责任和权力。如果没有适当的资源和支持,志愿者和委托的项目注定会失败。当你为志愿者提供为项目做贡献的机会时,他们对这些项目的信心和热情就会增加。
  • 监控进展。与志愿者一起检查他们的任务进度。不要等到项目截止日期才评估他们的成功。你对监督任务进度的兴趣反映了你对任务表现的关注。有效的志愿者领导者知道他们必须“检查他们所期望的”。
  • 期待改进,而不是完美。如果任务或任务只能以一种方式完成,而这种方式就是你的方式,那么你最好自己去做。否则,你会不断地让志愿者陷入失败,扼杀他们冒险表现主动性的意愿。此外,应该记住“成功是改进,而不是完美。”
  • 提供反馈和认可。对人们来说,最重要的动力是对他们努力的反馈。然而,志愿者领导常常忘记表扬他们完成的具体任务。口头的赞美是有效的,值得赞赏,但对一些志愿者来说,书面的赞美更重要。记住,当你让身边的人发光时,你也会和他们一起发光。

本系列文章主要讨论志愿经理和委派,探讨了志愿经理的职责、委派的个人障碍、何时适合委派、何时不适合委派,最后介绍了有效委派的一些技巧。

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