客户经理培训/景观估计量和设计师
招聘组织:太平洋景观管理
工作类型:全职
工作地点:俄勒冈州波特兰和西雅图,华盛顿
申请截止日期:2022年6月30日
职位描述
职务名称:客户经理培训生/景观估计量和设计师
报告:首席设计师
准备日期:2020年8月豁免状态:豁免
职位概述
客户经理培训计划的目的是准备选择的候选人被认为成为太平洋景观管理的客户经理。候选人将协助景观设计和评估团队适应新的进我们的设计、投标和评估流程。理解这些过程是关键技能的客户经理的位置。这个职位要求候选人设计小型景观改造和协助部门经理通过测量商业和肥厚性骨关节病变与肺部转移的属性和创建维护建议。
一旦客户经理培训生(AMT)适应PLM和精通他们的设计师/估计量,角色,通常需要一年的位置,候选人将开始正式客户经理培训项目,这将有助于他们学习所有的重要任务,习惯,人际关系,和期望的客户经理(AM)通过观察和积极参与。此外,该税将学习什么是团队的一部分,橙色,和如何在PLM文化。最终目标是AMT准备成为一个独立的客户经理的计划。个人的成功将主要取决于他们积极主动、并自行驱动的。AMT的时间表将过渡到我角色所决定;当一个机会可用,当公司认为AMT充分准备。下面是一个大纲的学习和经验的目标。
客户经理职位的期望:
- 技能
- 知识渊博的园艺学科能够提供答案和解决景观问题
- 沟通能力(读、写和匡威)客户在业务专业用英语沟通
- 能力保持组织高效、跟踪的所有通信和项目细节
- 追求的理解模块:属性、机会和门票
- 创建、翻译、编辑和打印信息使用Office软件应用程序(词,前景,Excel, &出版商)
- 计算能力:百分比,使用面积,周长,体积,直径的基本几何和其他工作特定的数学计算
- 能力听生气或不合理的客户或公众个体,保持冷静和专业
- 与失望或生气的客户合作,把负面的情况变成一个积极的结果,保持一个健康的关系
- 行为
- 应对客户在24小时内收到通信
- 为客户提供定期的反馈,所以他们不会感到惊讶,他们理解我们的聪明和积极的公司努力兑现我们的承诺
- 网站问题的及时反应和客户请求与建议客户批准
- 记笔记和为客户提供通信的计划和建议满足客户的期望,我们和我们的客户之间存在和清晰
- 提供信息字段来引导他们的活动基于与客户沟通,合同义务,并观察需要表达代表客户
- 创建并得到批准年度预算建议每个属性根据客户所需的项目和我们的价值取向的建议
- 管理和安全年度价格上涨所必需的所有客户关系
- 每周与现场经理紧密合作,确保我们是在同一个页面上分享和优化网站相关问题,开展月度房地产驱动器在一起
- 监控和处理票及时,以确保所有的工作都完成,发票
- 使用个人组织系统来管理工作和日历
- 与所有客户保持联系,确保每个客户从我们接收至少某种类型的通信
- 客户经理主要结果
- 客户满意度
- 客户保留
- 增强销售实现目标增销百分比
- 合同和提高毛利率,或超出预算
- 管理和解决问题
- 建议提交
- 发票及时性
- 与现场经理保持积极的关系
设计师估计位置的期望:
- 执行航班:材料数量和广场画面维护和建设
- 计量属性与Goilawn软件
- 和评估投标信息输入追求企业软件
- 开发设计:Dynascape ProLandscape,素描,和汽车计算机辅助设计
- 与销售人员密切合作,帐户经理准确和及时的报价
- 创建方案,确保质量、安全、客户满意度和
- 保持积极的工作和部门/区域经理和同事的关系
- 协助开发和更新营销材料
- 协助管理网站的更新和社会媒体宣传
- 协调并协助营销活动
- 协调每周与部门经理及销售代表审核时间表,时间表,和最后期限,
- 手起草用铅笔和墨水/颜色渲染
资格:
经验和教育
- 园艺或相关专业学士学位或副学位或同等工作
- 至少3年相关
语言技能
- 必须能够读、写和用流利的英语交谈吗
- 想要拥有基本的西班牙语会话
计算机技能
- 创建、翻译、编辑和打印信息使用Office软件应用程序
- 打开、创建、发送和接收国际米兰和公司内部邮件
- 在追求企业软件管理合同和增强销售以及GoiLawn ProLandscape
特殊技能和许可
- 员工必须通过犯罪背景和药物筛选测试
- 有效的俄勒冈州驾驶执照和批准开车
- 注册景观技术员(此时)或成功完成解释水平理论考试后3年内就业
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