密歇根州立大学扩展部的免费在线“在疫情期间通过冲突进行沟通”课程为密歇根州的企业、市政当局和社区团体提供了向其员工和成员提供冲突解决培训的机会，为他们提供技能，帮助他们适应密歇根州的冲突bob是什么平台密歇根州卫生和公共服务部的命令于2020年11月中旬实施。由于对这类交流援助的高度需求，密歇根州立大学扩展部免费提供这门受欢迎且有用的课程。

2020年8月，美国疾病控制与预防中心(CDC)发布了指导雇主为员工提供解决冲突的培训，并在围绕COVID-19实施社交距离政策时采取措施防止工作场所暴力。在此之前，全国各地有大量报道称，在零售、服务业和其他以客户为基础的行业，新政策遭到抵制，甚至出现暴力事件。

作为回应，教育工作者在BOB体育密歇根州立大学创建了一个短的、自定进度的模块，以帮助密歇根州的企业和组织培训他们的员工。现在雇主可以为他们的员工报名参加COVID期间通过冲突进行通信在短短30分钟内，他们将学习实用技能，帮助他们缓解和管理与COVID-19有关的冲突，保持社交距离，以及佩戴口罩的要求。该模块不仅包括办公室和零售环境中的现实场景，还包括社交媒体上的场景。

通过更好地了解可能导致冲突的原因，攻击的警告信号，以及练习自我管理技巧，员工可以更好地安全地与他人交往。为了帮助企业和组织度过这段艰难时期，该课程是免费提供的。一旦课程完成，参与者将收到一个可下载的“徽章”，他们可以在社交媒体上分享，电子邮件签名，或打印和展示。

密歇根州立大学扩展部还提供更长的证书课程通过冲突沟通为那些希望将此技能应用于其他个人和专业环境的人准备的。这两个模块的证书课程的个人费用为50美元，课程毕业生在完成后还将获得免费的COVID-19课程。

如果您对这些在线课程感兴趣，请访问我们的网站canr.msu.edu/conflict。对于大型团体观众或为您的组织提供定制的节目，请联系Lindsey Gardnerlgardner@msu.edu。