对于大多数组织来说，志愿者并不是“一刀切”的角色。志愿者经理知道，志愿者来到我们的组织具有各种各样的技能、才能和经验。有才华的经理能够认识到这些差异，并为志愿者找到最合适的人选，以确保他们的成功和满足。有心理健康问题的志愿者也可以来我们的组织。有时，心理健康问题很明显，志愿者会觉得公开讨论这些问题很舒服。其他时候，志愿者可能会选择不透露这些信息。无论哪种方式，你准备好有效地支持那些经历心理健康问题的志愿者了吗?

首先，要记住，人们有各种各样的理由和动机想要做志愿者。不管志愿者为什么对你的组织感兴趣，也不管你招募他们的具体角色是什么，你都有责任确保他们得到良好的支持。

在一篇来自试金石义工计划， Nadisa Miraf解释说，如果你聘请的志愿者有心理健康问题，有几点需要考虑。请参阅全文。”支持有心理健康困难的志愿者，以获得完整的分数列表，但以下列出了一些分数:

• 检查一个人是否真的想做志愿者，并对他或她能提供什么有现实的期望。
• 志愿者在心理健康方面的专业知识和生活经验可能是他们想要如何帮助你的组织的资源。如果有兴趣，为他们提供必要的技能和培训，以建立同伴支持小组来支持其他人或志愿者。
• 为他们提供适当的培训，使他们具备组织和自身角色的知识和技能。
• 有明确的角色和期望。所有志愿者都应该清楚地说明他们的角色和责任，以及他们可以做什么和不可以做什么来履行他们的职责。从一个小小的承诺开始，然后在此基础上逐步发展。
• 将角色与志愿者匹配。每个志愿者都有不同的优点和缺点，在不同的情况下会感到有压力或有回报，所以要根据他们的技能和喜好来匹配角色。
• 确保有足够的资源让志愿者发挥作用。
• 使用适当的方法为志愿者提供定期的检查和持续的支持，例如，定期一对一/小组监督，以及与其他志愿者的支持小组会议。确保志愿者知道需要帮助时该联系谁以及如何与他们取得联系。
• 营造积极健康的工作环境。
• 通过提供可以与志愿者表彰活动相结合的社交场合，鼓励志愿者之间强有力的社会支持。
• 良好的沟通能让志愿者获得权力和信息，让他们了解组织和他们的进展。它还有助于在问题变得太严重之前发现问题。
• 重视所有志愿者的贡献，经常提供非正式和正式的反馈。
• 作为一个组织，要知道自己的极限。如果你不能提供合适的职位，那就不要做。相反，你可以提供其他组织提供的志愿者机会的详细信息。

无论志愿者的心理健康问题如何，你都应该准备好激励、支持、培训、认可并向所有志愿者提供反馈。以上建议确实是任何有经验的志愿者经理的工具箱的一部分。BOB体育密歇根州立大学建议使用它们来最好地满足所有志愿者的需求，特别是那些有已知心理健康问题的志愿者。总的来说，就像跨越任何差异或能力一样，重要的是要了解差异，公开交流，与整个人一起工作，而不是将他们缩小到一个特征或特质上。