DEI新型冠状病毒(COVID-19)沟通技巧

coronavirus-red-3-by-2-cropCANR多样性、公平和包容办公室制定了一些新型冠状病毒(COVID-19)沟通技巧,与密歇根州立大学社区分享,以帮助促进理解和包容。(一个数码文件档案也可下载。)

请记住,仇外心理会导致恐惧,这种恐惧会像病毒一样蔓延。我们的责任是接受没有特定群体的所有人。

密歇根州立大学,我们将在一起网站提供持续的信息和资源。


什么是新型冠状病毒?

全球公共卫生官员正在应对一种由中国首次发现的新型冠状病毒引起的呼吸道疾病的爆发,这种冠状病毒现在已经蔓延到世界各地。这种新型冠状病毒被命名为“SARS-CoV-2”,其引起的疾病被命名为“2019冠状病毒病”(简称“COVID-19”)。

COVID-19基本健康指南是什么?

记住你可以采取的步骤来防止任何病毒的传播是很重要的。

  • 保持社交距离,尽可能避免与他人密切接触。
  • 经常用肥皂和水洗手。如果没有,请使用洗手液。
  • 避免用未洗过的手触摸眼睛、鼻子或嘴巴。
  • 避开人群。
  • 生病时待在家中,避免与他人密切接触。
  • 咳嗽或打喷嚏时,用纸巾或袖子捂住口鼻。
  • 经常用消毒湿巾清洁门把手、电灯开关和经常接触的地方。

在2019冠状病毒病期间,怎样才能减少我们的隐性偏见?

耐心——反思——同理心——同情——自我关怀

P.R.E.S.S.创造时间来反思我们个人、地方和全球在这场大流行期间的经历。我们中的许多人可能会感到一系列的情绪和压力,加上我们对亲人、社区成员和社会的担忧。虽然我们的生活和惯例可能会改变,但我们仍然有一个独特的机会,将多样性、公平和包容的概念应用到我们的个人和职业生活中。

如何营造包容的虚拟氛围?

确保你给人们留出空间来分享他们是如何做的,因为这可能需要几分钟的时间来回应。

  • 教师和工作人员应该通过为学生提供虚拟办公时间来建立数字基础。
  • 以身作则,为学生、教师和工作人员组织一个数字同伴计划。
  • 发展数码节目,透过MSU社区参与学习中心
  • 通过指导学生、员工和同事访问网站,支持数字健康和健康MSU Together We Will网站获取持续的信息和资源。
  • 了解每个人的新环境和气候变化的日常生活、技术资源、社区家庭/关系暴力资源和食物获取。
  • 为目前资源有限的学生制定数字学生就业计划。
  • 创建一个问题列表来主持群聊,并对回答进行反思。
  • 通过访问共享密歇根州立大学辅助技术和软件资源RCPD辅助技术中心
  • 通过思考一个清晰的方向来确定你的模式和环境来主持虚拟会话。
  • 提供定期和一致的匿名调查,询问他人的福祉和资源。

在家工作时如何防止微侵犯?

  • 要注意差异的影响跨越诸如种族/民族、阶级(社会经济学和组织中的角色)、性别、性别认同、残疾、性取向和其他人类差异等身份认同。
  • 请记住,我们的国际教职员工和学生可能无法返回自己的国家或出国旅行。
  • 请注意,我们中有些人正在处理家庭中断的问题。
  • 保持好奇心和开放的心态,去理解人们身份的交叉点是如何“显示”出挑战或恢复力的迹象的。
  • 当人们分享他们的担忧和现实时,练习移情和深入倾听,而不是评判。
  • 将您正在阅读或收听的资源多样化,以便了解这种大流行如何影响不同的个人和社区。
  • 在不同种族/民族、阶级(社会经济学和组织中的角色)、性别、性别认同、残疾、性取向和其他人类差异的不同个体和社区中寻找弹性的例子。
  • 回到您已经确定的DEI目标和结果,通过回顾和反思今天将它们纳入其中的方法。
  • 删除关于COVID-19病毒的负面术语,例如提及病毒和特定身份或
    种族。
  • 确认这是一场我们正在经历的全球性流行病。
  • 承认我们的社区将从这场大流行中重建。
  • 与亚洲学生组织保持联系并提供支持。
  • 主持一个虚拟社区电话,讨论正在发生的微攻击。
  • 调整对自己和他人的期望。
  • 明白你的幸福是第一位的。

与学生一起工作时,要牢记DEI的思想

  • 一些学生(农村、经济资源有限、第一代大学生和有色人种学生)可能不太可能在家里拥有自己的笔记本电脑、平板电脑和可靠的互联网。
  • 弱势学生个人负责支付所有的技术和相关费用。
  • 脆弱的学生可能会依赖那些更老、更慢、更容易出问题的设备(软件丢失的笔记本电脑、屏幕破碎的手机和无法充电的硬件)。
  • 需要科技住宿的学生可能是最不愿意提出要求的。
  • 并不是所有的学生都对技术有实际的理解。
  • 对于学生来说,这可能是他们生活中最大的中断,但学习和在线学习不应该是最大的障碍。