节后消费者问题困扰你吗?

评估你的选择和迅速行动!

假日忙碌过去了之后,很有可能,有些消费者将有问题的产品或服务购买或接收。项目不工作,可能是缺少一块或错误的颜色。你应该做什么呢?考虑这些有用的技巧联邦贸易委员会(FTC)解决消费者问题。

(提示:您可能需要请求发言主管或店经理。)

如果是在线购买,访问公司的网站。找一个免费电话或“联系我们”链接。如果你不能找到一个,要谨慎使用搜索在线零售商。骗子使用误导性的公司名称和电话号码,试图窃取你的信用卡号码或您的计算机上安装恶意软件。最可靠的信息,请访问公司的“官方网站”。
不要拖延!许多零售商有时间限制的回报或退款,所以尽快解决这个问题。
如果一个电话或电子邮件没有被有效地实现一项决议,然后考虑写抱怨信。为一个有用的信模板,请访问联邦贸易委员会。
可能会提供一些信用卡购买保护计划。如果你的信用卡提供这种好处,确保你理解的条款,条件和限制。

如果上述是无效的考虑一个替代争议解决程序和提起申诉联邦贸易委员会。追求你的问题时,请记住,大多数企业想让你快乐,这样你将回来。

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